Noticias y Actividades de Cresta

Presencia

Cresta ofrece software que ayuda a los centros de contacto a mejorar las ventas y el servicio al cliente mediante orientación con IA, coaching y analítica. Sus productos están diseñados para empresas que gestionan conversaciones con clientes por canales de voz y digitales.

Visión general de los productos y servicios de Cresta:

IA para contact center
Asistencia a agentes
Analítica de conversaciones
Gestión de calidad
Agentes virtuales
Herramientas de coaching

Ingresos: ~$100 million

Empleados: 400

Sede: Palo Alto, Estados Unidos

Cresta es una de las ...

Fusión, adquisición y financiación con participación de Cresta.

Cresta acaba de anunciar una recaudación de fondos de 125 millones de dólares. (publicado el 20 de noviembre de 2024).

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